累了 照慣例努力清醒著

視障總機鄒慶餘 為勞工指引明路



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〔記者羅欣貞／屏東報導〕32歲的鄒慶餘有先天性視障，4年多前進入屏東縣勞工處當總機，努力鑽研法令，總能在電話線上立即為弱勢或失業勞工解惑，成為勞工朋友最信賴的超級總機。




「我工作時跌斷腿，怎麼辦？」「現在多元就業有什麼職缺？」鄒慶餘接到電話總是耐心說明，專業加上服務熱忱，勞工相關權益法令早已如數家珍。




鄒慶餘一出生就有嚴重散光加弱視，罹患中度視覺障礙，從小總要貼著書才能看清楚字，父親當貨車司機兼種菜，養活他和弟弟妹妹。他從11歲開始打工，國一暑假父親過世，半工半讀完成屏東高工電子科學業。




高職畢業後，他到鋁門窗店當學徒，也當超商店員、大賣場臨時工，送過家具及優酪乳，還曾經在上班途中發生車禍，但不少上司在他上班沒多久，就以眼疾為由將他辭退。




嘗盡職場辛酸 更具同理心




鄒慶餘嘗盡職場辛酸，但他屢敗屢戰，4年多前獲知勞工處招募電話服務員，馬上報名參加，終能以積極任事態度，獲得縣府定期僱用，從此開展他的總機生涯。




勞工處長李涂怡娟鼓勵他在職進修，鄒慶餘以2年時間取得食品科學系二專學歷。雖然現職是每年一聘，薪水也不算高，但鄒慶餘說，聽到電話那頭傳來的盡是無助聲音，而他還能上班，心中就滿是感恩。




近來失業率不斷攀升，鄒慶餘也呼籲職場的老闆們，多給視障者、弱勢勞工機會，讓他們感受社會溫暖與人性的光明。

資料來源：http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090325/78/1gngs.html